خدمات الدعم الميداني

Field-Services-1-810x422-1

توفر شركة إي فاينانس منصة متكاملة لتجربة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، إلى جانب خدمات دعم فني متخصصة، تغطي جميع أنحاء الجمهورية. ويشمل ذلك فريقًا يضم أكثر من 400 مهندس دعم فني ممن يقومون بتوفير الخدمات التشغيلية والدعم الفني، بالإضافة إلى 50 مهندس صيانة للحاسب الآلي لإدارة عملية الصيانة اليومية.

الخدمات المقدمة:

إدارة اتفاقية مستوى الخدمة

التدريب وورش عمل

إعداد وإطلاق المواقع

صيانة نقاط البيع الإلكترونية